QUIERO RASTREAR EL PEDIDO CON EL No.-UB770302316YP. QUIERO SABER MAS O MENOS PARA CUANDO ME LLEGARÁ

[ofiven25]

QUIERO SABER FECHA APROXIMADA DE CUANDO ESTARÉ RECIBIENDO MI PEDIDO.

[softmanta]

Si son las antenas wifi es que tu comprastes 3 antenas y para la aduana ne mexico no es lo mismo una antena que tres.

Vete con el numero de guia a correos de mexico  a la oficina que corresponde a tu codigo postasl en tu colonia y preguntales por tu paquete.

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@ofiven25  ha escrito:

QUIERO SABER FECHA APROXIMADA DE CUANDO ESTARÉ RECIBIENDO MI PEDIDO.

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[softmanta]

[3beta]

Hola ofiven25,

La fecha de entrega segura es imposible saber y más cuando la compra es Internacional como en tu caso que eres de México y has comprado a China, es decir todo tipo de compra el sistema de eBay te indica una fecha aproximada de entrega pero el sistema de eBay no entiende de Aduanas, Transporte, Correos de México, etc... que todo esto genera retrasos de entrega.

Lo que si te puedo decir que tu compra esta en México desde el 10/01/2019 y quien te hace la entrega es Correos México.

Debido a que estamos a 28/02/2019 ya te lo han tenido que entregar al no ser que Aduanas de México lo tenga retenido por temas Aduaneros según las Leyes de tu País. Es obligatorio que el comprador se haga cargo de los costes de Aduanas si procede.

Que es lo que debes hacer:

Cuando se realiza una compra en eBay se dispone de 2 tipos de reclamaciones en días que dispones para reclamar que son la de eBay (30 días) cuando la compra es Nacional y este plazo es normal que se te pase y la de Paypal* (180 días) cuando la compra es Internacional y este plazo no se te debe pasar.

Teniendo en cuenta lo anterior y a fecha de respuesta de esta consulta siempre las fechas que indica eBay siempre son aproximadas y no precisas, es decir y por cortesía se suele sumar 7 días laborales a la fecha máxima que te indica eBay.

Si yo he pagado con tarjeta a eBay:

Aunque hayas realizado el pago con tarjeta a eBay a quien has pagado es a Paypal, es decir eBay es una plataforma donde es un punto de encuentro entre compradores y vendedores pero a fecha de esta respuesta no llevan el tema del dinero siendo Paypal como pasarela de pago de eBay con la que tiene acuerdos y es Paypal quien gestiona el dinero.

Una vez entendido lo anterior debes crearte una cuenta en Paypal y realizar una reclamación.

Que es lo que debes hacer:

1-) Crearte una cuenta en Paypal con el mismo E-mail y con la misma tarjeta que utilizaste para pagar y finalizar el registro.

2-) Una vez realizado el Punto 1 observarás dicho pago y compra en Paypal.

3-) Abres la reclamación como "compra no recibida" y desde ese momento el dinero esta retenido por Paypal hasta que finalice el proceso de investigación por el Departamento oportuno.

Importante: Debes estar atento a la reclamación, es decir las reclamaciones disponen de un plazo (en días) para que responda tanto el vendedor que tú ya que sino respondes se cierran automáticamente si no respondes.