Quien puede apoyar para dar seguimiento a un pedido que se hizo como invitada y no hay forma de rast

[aliibarrah-0]

Alguien puede apoyar para dar seguimiento a un pedido que se hizo como invitada y no hay forma de rastrearlo, ya que cuando sigues el link te pide registrarte y no hay historial de nada, y tampoco has recibido lo que pagaste?

Muchas gracias

[3beta]

Hola aliibarrah-0,

A fecha actual ese Número de Seguimiento no aparece en ningún sistema de seguimiento... pero puede ser normal si no han pasado 10 días desde el envío debido a que los sistemas no se actualizan al momento y pueden tardar hasta los 10 días en que aparezcan en diferentes webs de seguimientos.

No obstante y si deseas reclamar sigue los siguientes pasos:

1-) Debes crearte una cuenta en Paypal con el mismo E-mail y con la misma tarjeta bancaria que utilizaste para realizar el pago en eBay y una vez acabado el registro de cuenta en Paypal te aparecerá dicha transacción... sigue leyendo.

eBay es un portal de anuncios en donde pone en contacto a compradores y vendedores pero no gestiona nada de dinero y quien lo gestiona es Paypal que es la pasarela de pago que a fecha de esta respuesta es con la que tiene acuerdos.

2-) Una vez creada la cuenta en Paypal como te he indicado en el Punto 1 localizas la compra que no has recibido y debes abrir una reclamación de "Compra No Recibida" y a partir de este momento empiezan las investigaciones por parte de Paypal en donde antes de que intervenga Paypal os da unos días para resolverlo entre vosotros (comprador y vendedor) y en caso de no llegar a acuerdos debes escalar a reclamación el caso y a partir de aquí se acabaron las negociaciones y el caso es gestionado por Paypal y una vez finalizadas las investigaciones te dará la razón o no te dará la razón.