Como me defiendo como vendedor?

[bulies2]

Hola, soy nuevo como vendedor aqui en ebay, resulta que vendi un articulo el 22 de febrero y al dia siguiente lo envie por carta ordinaria por que es el mas economico,el plazo previsto de entrega segun correos era de 25-29 de enero.Hoy por la mañana me ha mandado el comprador una solicitud de reembolso y un mensaje diciendo que tiene experiencia y que los paquetes si no llegan hasta la fecha prevista ya no llegan nunca. Yo como vendedor como me defiendo ante esta situacion teniendo solo el ticket de correos?

[softmanta]

Para defenderte hay que enviar por correo con seguimiento y nunca ordinario y no vale ninguna excusas.

Y aún enviándolo por correo con seguimiento perderás más de una batalla.

Es el precio que hay que pagar como parte del negocio de vender en ebay

[softmanta]

Esta vez has perdido y no puedes defenderte el comprador recibirá el artículo y le devolverá el dinero.
Hay mucho listo suelto en internet.

[bulies2]

Madre mia es que se veia venir, por que es el unico usuario que me ha pedido numero de seguimiento nada mas enviarselo y no se lo he podido dar por que la carta ordinaria no lleva ...

[bulies2]

En correos si voy con el ticket no me pueden proporcionar alguna información de donde esta el pedido?

[xelprat_2]

Pues ese comprador, si dice que tiene mucha experiencia, seguramente es mentira.... No sabe la diferencia de un ordinario a un certificado y ademas bastante veces llega algo mas tarde de la fecha prevista de lo que indica ebay al tum-tum.... (Prevista=aproximado, más o menos)