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Envio desde otro pais distinto al de la descripcion

luisotron
Usuario de la Comunidad

He comprado un producto en el que según su descripción envia desde España. Gracias al tracking puedo ver que viene del extranjero y que no está en España por lo que estoy disconforme a la compra del producto.

 

Pagué más por este producto por comprarlo en lo que pensaba que era una tienda situada en España, ua que de otros paises como china puede elevarse le precio por las aduanas además de aumentar el tiempo de envío. Ahora espero que no lo pare aduanas porque me saldría entonces demasiado caro. ¿Puedo hacer algo? Veo injusto que haya pagado unos 10€ de más con respecto a otros vendedores extranjeros porque pensaba que enviaba de España.

 

Viendo sus votos negativos hay gente que se queja de ellos, y muchos que no se habran dado cuenta y solo se quejan de que les tardó mucho más, normal ya que envia desde otro pais....

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brudoll45
Usuario de la Comunidad

Reporta el anuncio del link para ello sobre la descripción, eligiendo ubicación engañosa del artículo.

También deberías comentarlo con atención al cliente (arriba lik ayuda, elige tema y habla por chat o teléfono)

La ubicación engañosa no se permite en ebay.

Yo personalmente lo que haría, sabiendo que hay engaño de por medio, es esperar lo razonable si el envío se supone que es de España (por ejemplo, una semana) y abrir caso de no recibido en paypal. Y por supuesto valorar en consecuencia.

Pero mejor habla con atención al cliente a ver qué te comentan,.