el 06-07-2018 13:35
Hola, la empresa de transporte DHL ha devuelto un artículo que estaba esperando de Alemania, por que dice que al poner un apartado de correos lo devuelven automáticamente al vendedor.
He contactado con el vendedor, indicándole una nueva direeción de envío y me pregunta que ¿qué me devuelven primero? y que puedo volver a comprar el artículo poniendo la dirección correcta.
Y no sé a que se refiere, si no basta que le diga expresamente que me lo manden de nuevo y tengo que comprarlo de nuevo a través de la página de Ebay, y en tal caso, si no me devuelven antes el dinero, me arriesgo a pagar dos veces.
Por favor, díganme cómo he de proceder, gracias