el 17-08-2013 17:41
Hola, es la primera vez que tengo un problema como este. Resulta que he comprado un ordenador en USA y el vendedor me ha enviado otro modelo por equivocación. Me dice que si se lo envío de vuelta me devuelve el dinero. Pero que como estoy fuera de USA yo tengo que pagar los gastos.
No me parece correcto, ya que ha sido él quien se ha equivocado enviándome un producto distinto al que yo compré, yo no he cometido ningún error y me parece injusto.
¿Qué otras opciones tengo? ¿Me interesa iniciar una disputa? ¿Cobraría así los gastos de retorno?
Gracias y saludos
No. Lamentablemente son normas de la casa.
Los gastos de devolución los pagas tu, aunque siempre puedes hablar con Paypal (por telefono, nada de correos) y contarles a ver que te dicen.