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Pagado pero no enviado hace varios días.

crusader160_8
Usuario de la Comunidad

Hola, buenos dias

Hace 5 dias realicé una compra de un par de pilas Sony VTC5,por lo que me aparece el aviso de "pagado, pero no enviado". Perdonen si es una procupacion **bleep**, debido a que solo llevo 2 meses comprando por aquí .

Sin embargo, las demas cosas que he adquirido me han confirmado a lo mucho, 2 dias después de depositado el monto. Debería preocuparme? Si nunca lo llega a enviar, que sucede con el dinero? 

 

Gracias de antemano 

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albertoesy
Usuario de la Comunidad

Lo que tienes que hacer es contactar con el vendedor y preguntar que esta pasando con ese articulo, él te dará la mejor respuesta que puedas recibir y en caso de que no te conteste lo siguiente sería escribirle a atención al cliente.

No se que habrás comprado, ni a que vendedor ni con que condiciones. En ebay cada vendedor aplica unas condiciones de venta que el quiere (esto incluye los envios).... Por ejemplo pago con paypal o por transferencia o con tarjeta, no todos los vendedores aceptan los mismos metodos de pago ni todos los vendedores tienen los mismos metodos de envío. 

Para saber que esta pasando con tu envío antes habria que saber cual el el tiempo de manipulacion del articulo que el vendedor a elegido. Y esto solo puede saberse preguntandole al vendedor....

El tiempo de manipulacion de un articulo es el tiempo que el vendor elige como tiempo que necesita para preparar dicho articulo, y hay varias opciones, hay vendedores que eligen enviar el articulo el mismo dia osea que tienen 0 dias de manipulacion y hay otros que ponen 40 dias de manipulacion, que es el máximo.

No se como el compañero te puede decir que pongas reclamaciones sin saber estos datos, ¿¿¿ será que tiene una bola de cristal en alguna parte ??? Antes de hacerle caso al compañero que te ha respondido tienes que saber esta informacion para saber que esta pasando, poner una reclamacion sera siempre la ultima opcion....

Ten en cuenta que los vendedores ponen sus propias condiciones, por eso es siempre aconsejable antes de comprar nada, cercionarse de estas condiciones para que luego no haya problemas, ya que cuando tu le compras algo a alguien esta persona se compromete a cumplir con su trabajo y este trabajo requiere de mucho esfuerzo y dedicacion aunque no nos lo parezca.