Pagado, pero no enviado y el vendedor no responde!

[jl81sm]

Compré el 15 de noviembre 2018 con Paypal y al pasar los dias y ver que decía no enviado, le escribí al vendedor como 3 veces pero "no responde" (el vendedor tiene buena calificación y se ve que recibido calificación positiva el último mes)

Ya paso más de una semana y me resulta extraño que no contesta y no envía nada

Que puedo hacer porque si quiero el producto por el que pague!!

[3beta]

Hola jl81sm,

No debes preocuparte en un principio y te explico:

Hay vendedores que lo envian pero no marcan como enviado, es decir tu compra ya ha podido ser enviada.

No responde a mis mensajes esto ya no suele ser normal pero pueda ser que esa compra ha sido Internacional y por idiomas no te contesta.

También puede ser un vendedor con muchas transacciones (perfil del vendedor) que no tienen tiempo o ni se molestan en contestar, es decir reciben la compra y simplemente se dedican a enviar.

Cuando debes preocuparte:

Cuando la compra ha sido Internacional eBay te indica una fecha aproximada de entrega.

Cuando la compra ha sido Nacional eBay te indica una fecha aproximada de entrega.

A esas fechas aproximadas de entrega le sumas 10 días mas y si ves que para esa fecha no recibes nada ten en cuenta los plazos que dispones para reclamar:

- eBay dispones de 30 días y este plazo es normal que se te pase.

- Paypal dispones de 180 días y este plazo es el que no se te debe pasar.

Resumiendo, no te preocupes de momento y debes esperar.