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PayPal me Cobró 4 Articulos, pero solo se ordenó 1 de 4

mx.malan
Usuario de la Comunidad

Hola a todos.

 

El día 29 de mayo realice una compra de 4 articulos a diversos vendedores, los 4 artículos los meti al carrito y luego los pague con paypal... en total eran algo mas de 42 dolares, casi 43

 

Reviso mi cuenta bancaria y me faltaban ya los 43 dolares, y me llega un solo correo de ebay de que 1 solo artículo se habia pagado.

 

entonces... me cobraron 4 cosas pero solo me van a mandar 1... con quien tengo que resolver este problema? ya que mi carrito de compras contiene 3 articulos que ya pague... y obviamente ebay no me deja cancelar ni nada ya que los registra como "no ordenados" aún.

 

Esto es cuestión de tiempo? o es un error? ya que ni siquiera me llegó el correo de paypal con la notificación de el pago, a alguien ya le pasó esto?

 

Gracias

 

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola mx.malan,

 

Ampliando a lo que te han respondido.

 

Tu has ido metiendo a tu carrito, producto a producto y a diferentes vendedores, con un total de 43 Dólares.

 

eBay: Te ha enviado 1 email de esa compra, puesto que ha sido una compra conjunta pero a diferentes vendedores. Si entras en tu cuenta eBay observarás esas 4 compras.

 

Paypal: Te ha enviado 1 email con el total y como pasarela de pago de lo que has pagado, pero observarás que si entras en tu cuenta Paypal que también te vendrá por separado las compras.

 

Resumiendo: Es lo correcto y te deben llegar los 4 artículos comprados.

 

En el caso de que alguno de los 4 productos no te llega, debes contactar con el vendedor que te falte el producto.

 

Recuerda que las fechas señaladas por eBay siempre son aproximadas.