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Que hacer cuando un producto ya pagado no es enviado

shaktiap001
Usuario de la Comunidad

Compre un celular en una subasta y lo pague inmediatamente como pedia el vendedor, despues le mande un correo pidiendole que matuviera notificado de cuando mandara el producto y me lo respondio. El problema es que ya pasaron casi 6 dias desde el pago y no ha enviado nada, le he mandado nuevos correos pero ya no me ha respondido, el vendedor tenia 100% en su feedback pero no se si eso es garantia de algo. Quisiera saber que acciones tomar ya que no quiero perder mi dinero y si ebay o paypal toma parte en asuntos asi ya que ellos son al final quienes ven los movimientos tanto de mercancia como de dinero.

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shaktiap001
Usuario de la Comunidad

No por eso pregunto no he hecho nada aun pensaba darle un poco mas de tiempor. Pero aun asi prefiero saber que hacer por si las cosas se complican ya que el producto es un encargo.