Your case is on hold ?Eso que significa ?

[milenelove93]

Pues hace poco abri un tema diciendo que una compradora me habia abierto un caso de articulo no recibido y que lo habia ganado.

Pues yo le di a "appeal this decision " y les escribi con todo los argumentos que tenia,incluyendos fotos de la factura y el impreso de correos.

Ahora me han escrito esto:

Your case was placed on hold temporarily. We will get back to you with an update by Jan 17, 2013.eBay Customer Support Comments:
You provided tracking that shows the item is currently on its way to the buyer.

Esto que significa? Que no todo esta perdido ¿?

[niniscraft]

enhora buena!!! no, no todo esta perdido, han puesto en "suspenso" el caso, supongo que para esperar si el tracking se actualiza, por como has entregado pruebas de que enviastes la mercancia.

Ahora solo te queda esperar a ver si fallan a tu favor. 

SUERTE!!!

lo que no entiendo es, si ya les entregastes eso en el caso anterior, a ver por que en el anterior te dijeron que no habia pruebas -_-