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articulo no recibido y pagado

baterianoviembre
Usuario de la Comunidad

hola, he realizado una compra en el dia  2o de mayo y no he recibido el articulo,que esta abonado el mismo dia de la compra y me consta por parte del vendedor que esta enviado,yo quisiera saber como entro en correos y poder localizar como esta el envio,un saludo y gracias.

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syner-es
Usuario de la Comunidad

Lo primero que debes hacer es pedirle al vendedor que te proporcione el código de envío o "tracking". Una vez lo tengas, vas a la página de correos y lo introduces en el localizador y así podrás conocer su situación.

En Correos de España, tienes el localizador aquí:

http://www.correos.es/comun/localizador/2010_c1-localizadore.asp

Si el envío procede de fuera de España, deberás entonces pedir que te digan el medio usado y entrar en la página web correspondiente.