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no he recibido mi compra, que hago para saber donde esta ?

joseluiorti9
Usuario de la Comunidad

como puedo saber donde esta mi paque te de micompra ? 

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cristal_maiden
Usuario de la Comunidad

Como dice el compi, contacta con el vendedor y preguntale a el directamente

 

En la parte superior derecha de tu ebay pones el raton encima de MI EBAY ahi te saldran unas opciones, le das a HISTORIAL DE COMPRAS, ahora te apareceran todas tus compras, buscas la compra de la que estas hablando y a la derecha pone MAS OPCIONES le das ahi y luego a CONTACTAR CON EL VENDEDOR. Ahora solo tienes que seguir las indicaciones. Podras ponerle un mensaje preguntandole lo que quieras.

Si no te contesta y sigue sin llegar el articulo podras notificarselo a ebay y le podras pedir a atencion al cliente el telefono del vendedor para que le puedas llamar.

Si nada de esto resulta y sigue sin llegarte el articulo, tienes hasta 6 meses desde la fecha de la compra para reclamar el importe y paypal estara obligado (en teoria) a devolvertelo. Todo esto en el supuesto de que lo hayas pagado por paypal.

Suerte y cuentanos como te ha ido con el problema.

Un slaudo

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