Saldo retenido en paypal.

[julio_sp]

Hola. Veréis, soy un nuevo en esto de ebay y paypal y tengo serias dudas. El pasado mes de mayo, concretamente el día 8, realicé una venta por valor de 55 euros. El comprador me pagó mediante paypal, pero mi saldo quedó retenido por 21 días porque soy un usuario nuevo. Ya han pasado esos 21 días y mi saldo aún está retenido. Además el comprador ya me ha votado positivo y no tengo ninguna disputa abierta. ¿A qué se debe esto? ¿Por qué aún sigue mi saldo retenido? He enviado numerosos mensajes a paypal pero no me responden. Estoy empezando a preocuparme porque me hace falta ese dinero. Espero que me podáis ayudar con esto. Un saludo.

[onazole]

Antes eran normas fijas, 21 días o voto positivo, ahora parece que le han encomendado la labor a un (programa ro)bot y eso la hace bastante impredecible, de forma que ni los empleados de Ebay sabrían darte una respuesta.

...

[onazole]

Si hubieses reclamado a tiempo te hubiesen devuelto el dinero, Renata.

[renata1620]

Yo también pagué y Paypal dice que te cobra y luego con el código te acredita el importe. Pues no lo hizo y, además, no he recibido la mercadería. Una estafa por donde lo mires!.

[medianos.minerales]

Hola JULIO_SP:

  Posiblemente te habrá llegado ayer o te llegue hoy lo de que te liberen ese pago recibido. A continuación cuando esté liberado lo envías a tu cuenta y ya dispones de ello.

  Si ves que pasan días y no se producen cambios llamas por teléfono a PayPal, suelen cogerlo personas muy amables que suelen dar buenas explicaciones a los usuarios, y en breve lo tendrás.

  Saludos.

[onazole]

Si tienes código de seguimiento ponlo en Paypal, a ver si así te lo liberan.