envié dos artículos por error

[kjotacom]

Buenas tardes, escribo para saber si tienen un protocolo para canalizar envíos de un mismo artículo dos veces. Nos compraron el mismo artículo dos personas distintas y por error, hemos enviamos dos a la misma persona. Nos hemos percatado a los días y quien recibió los dos artículos no mencionó nada al respecto. Nos preguntábamos si habían tenido algún inconveniente similar y si tienen un protocolo para estos casos. Por los momentos, hemos intentado canalizarlo con el comprador, aún no hemos recibido respuesta.

Gracias de antemano.

[onazole]

Si das con una persona honesta que ha recibido dos articulos no habrá problema, sino te has quedado sin él.