TE CANCELAN PEDIDO Y NO DAN EXPLICACIONES

[isbenu]

Hola!. Resulta que he realizado la compra de un artículo, el cual me ponía todo los gastos de envío a España y todo correcto. Pago el artículo y me llega el mensaje de todo correcto y que en cuanto lo envíen me lo comunican. Resulta que el vendedor es de Reino Unido y me hace un reembolso y me pone en el motivo " problema en la dirección de envío". Intento ponerme en contacto con él y el único mensaje que me envía es para decirme que "en inglés". Le explico todo en inglés y ni siquiera se ha dignado a contestar. Le explico todo a eBay y me dice que han revisado mi dirección de envío y que todo está bien pero lo que hay que hacer es que aunque pongan que envían a España hay que preguntarselo. Pues encuentro otro vendedor, le envío un mensaje para preguntarle si envía a España y me dice que sí, que hay que pagar lógicamente el importe de envio que está calculado pero sin problemas. Bueno pues cual es mi sorpresa, que me ha pasado lo mismo que con el primero y después de un montón de mensajes, ni se ha dignado a contestar.  Se lo vuelvo a explicar a eBay y me dicen que toman nota........Creo que eBay ha perdido un nuevo cliente y AliExpress funciona mejor con vendedores internacionales. 

[gastonel0]

Hola desde Uruguay, creo que deberias verificar si la empresa de envíos es la misma de un vededor o de otro, o si es en realidad el mismo vendedor...ten en cuanta eso

[cristalrosse555]

Vete a saber el motivo, o motivos  por  los que

han cancelado las dos compras;  solo podemos especular.

El hecho de poner como motivo  "problemas con la dirección envío"

no significa que, ciertamente, sea por eso.  Tal vez sea una excusa, porque

si el vendedor  por ejem. pone que es "por falta de existencias" ebay penaliza

afectando el nivel como vendedor.

Por otra parte, está que los dos vendedores son de UK. Tal vez ignoraban

que ahora, desde el brexit , puede ser más complicado realizar ciertos envíos.

Al menos para mi, como vendedor Español, hay servicios para UK que no pienso

usar: Como enviar por paquetería ¡no veas el rollo que hay que liar¡¡ con documentación

aduanera  y demonios.

Claro, lo mejor es eliminar los artículos que uno no piense enviar a este o aquel pais.

Pero bueno, siempre cometemos errores y descuidos.

Ahora, lo de no contestarte y darte una explicación o disculpa...Me parece muy poco

cortes.

En fín, tampoco sabemos los motivos de esos dos vendedores ¡ tantas cosas pueden pasar¡

Con tanta tecnología y tal, esto del comercio  on line debiera ser facil, pero el caso es

que está lleno de problemas, casi todos estúpidos.