Un comprador se arrepiente después de pagar

[y_mas_de]

Un comprador se arrepiente después de pagar. Me pide que cancele la compra. Qué debo hacer?

[byotechnica]

Depende de ti. Lo que yo haría y suelo hacer...

• Si no se lo has mandado, pues enviarle una solicitud de cancelación de compra y cuando la acepte reembolsarle su dinero. Tanto Ebay como Paypal te devolveran las correspondientes comisiones al momento.
• Si ya se lo enviaste, esperar a que el llegue y que te lo made de vuelta por correo certificado ( A su costa, por supuesto) y reembolsarle el dnero en cuanto te llegue y compruebes que está todo correcto.

[y_mas_de]

Haré lo que tú. Pero no veo como enviar una solicitud de cancelación de compra.

[y_mas_de]

Una vez aceptada la cancelación el reembolso es automático?

[byotechnica]

Si, lo es. Pero explícaselo primero al comprador que debe aceptarlo si quiere el reembolso. Si no lo acepta no hay devolución de la comisión.

Ve al Centro de Resoluciones y escoge la opción El comprador y yo acordamos cancelar una transacción.

Despues vas a tu cuenta de  Paypal y escoges hacer reembolso en el movimiento de esta transacción.

[odisea-pc]

Hola, buenas noches.

Como me toca los cataplines que los fines de semana hay alguien que se arrepiente y me dispara con un arma automática...correo tras correo que se arrepiente de pagar...que cancele la compra y le reembolse el dinero.  Desde Miami....1 estrella.....

Le dije que me dejara de acosar de tantos correos, que no se pusiera obsesivo y daleeeeeeeeeeeee

Ayyyyy............pero cometió un error. Me dijo que hace un momento (hoy domingo) habló con Ebay y con Paypal y le dijeron que la cancelación la tengo que hacer yo. 

Y no me da la gana a ésta hora. Y que me mientan tampoco me da la gana. ¿alguien sabe si Ebay y Paypal en EE.UU está atendiendo al público a éstas horas un domingo (bueno 7 hrs menos en Miami)???

Ojalá estén por aquí.

Un saludo.

Bea

[byotechnica]

Puede ser del foro o algo similar.
Pero quien envía la solicitud es el vendedor y quien debe aceptarla es el comprador.

Le mandas la solicitud y en cuanto la acepte emites el reembolso. Asi recuperas todas las comisiones. Acto seguido ya sabes que hacer con el interefecto....