Vendedor me reembolsa parte del pago,pero me quiere cobrar 4 euros por esa transacción. ¿Eso es normal?...

[enriquebo]

Al comprar una tablet, el vendedor la envia desde china. En su anuncio dice que los portes son gratuitos, pero cuando me llega el producto tengo que pagar 30 euros de aduana. Me pongo en contacto con él y me comenta que me hace parte del reembolso para compensarme esos 30 euros de aduana pero me descuenta 4 euros porque ebay cobra por la transacción.

Mi pregunta es, que yo que soy comprador  y en su anuncio dice que los portes son gratuitos, ¿tengo yo que pagar esos 4 euros cuando la incidencia es suya?.

Gracias.

[redoxoniano · Accepted solution]

Los portes nada tienen que ver con la aduana.

Una cosa es lo que cobra la agencia de transportes por traerte el paquete y otra es lo que te cobra tu país por dejar entrar la mercancía.

...

[redoxoniano]

Sería bastante honrado por tu parte devolver ese dinero y votar al vendedor positivamente.

[bacsubi80]

No, la incidencia no es suya, es tuya. Bastante hace el vendedor con pagarte parte de los costes que no le compete pagar. Otros vendedores te mandarían directamente a tomar por saco, y no sin razón.

Un saludo.

[cerovotos]

Tenías que haber pagado los 30 euros de aduana y no reclamarle nada al chino, eso no son gastos de transporte. Te habrá devuelto una parte para que no le pongas un negativo, pero no tenía ninguna obligación.

[enriquebo]

Gracias por las soluciones y respuestas que dais tan rapido. Me sirvió de mucho.

[redoxoniano]

Los gastos de envío gratis se refieren a los portes, no a la aduana.

En cuando a lo que dice que si se lo devuelves él se hace cargo de los gastos de aduana me imagino que se referirá a la vuelta a entrar en China, donde es posible que volvieran a pararlo.

[enriquebo]

Hola el vendedor es gmorgo2gerardo. En el anuncio pone que lo envia desde el extranjero "gratis", por eso me hagcia a la idea que a mi no me iva a costar nada, ni siquiera aduanas.

Ahora, si por lo que sea me llega el producto y está defectuoso y lo quiero devolver, en su politica de devoluciones el dice que se hace cargo de las aduanas.

Mi pregunta es, segun está hecho el articulo; si me vienen gastos de aduana por pedir el articulo, ¿yo los tengo que pagar?, o al decir él que el envio es gratis, ¿cualquier gasto que surja lo tiene que costear el vendedor?

[softmanta]

Que vendedor te vendio la table ?? porque vi que le comprastes a dos vendedores tables y la subasta dice que envia desde españa pero un vendedor en la politica de retorno dice que Este artículo será enviado directamente por el fabricante asiático y por otro lado dice Envío desde el extranjero con seguimiento.

Pero donde realmente tiene que decir de donde viene es donde esta engañando.

Es como poner a la venta un articulo a 200 euros y despues en la descripcion decir que vale 400

Aqui habra que ver quien tiene que cargar con el gasto. Porque si tu compras en españa no deberias de pagar aduanas a no ser que el vendedor te engañe.