He vendido un artículo que se envia en pdf por correoo electrónico. El comprador dice que no lo ha recibido, pero yo puedo comprobar desde mi correo que el mensaje ha llegado correctamente con el pdf adjunto. Le mando un mensaje para que me indique otro correo electrónico y volver a enviar el pdf, pero no me contesta y me ha abierto un caso para que le reembolse el dinero. Tengo que devolver obligatoriamente el dinero de la compra o hay alguna manera de demostrar que el artículo se ha recibido correctamente.
