como cancelar una venta

jcoredh
Usuario de la Comunidad

Hola buenas, un comprador compró por erro un articulo mio y ahora ya no lo quiere, de un valor de 200€, nunca abonó el dinero ni nada, solo le dio a comprar y ahora a mi en mi ebay me aparece como que le tengo que pagar a ebay a final de mes casi 20€ de comiciones por algo que ni siquiera pude vender. Como cancelo esa venta? ya le envié la solicitud de cancelación y dice el que no puede. Muchas gracias

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onazole
Usuario de la Comunidad

Cuando mandas una cancelación dependes de la "habilidad" del comprador para que acierte aceptandola.

 

Si se equivoca y la rechaza te va a tocar pagar los 20 euros sí o sí.

 

Lo mejor siempre es abrir un impago, así se filtran a los compradores que suelen comprar por "error".

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Cuando has enviado una solicitud de cancelación  ya no puedes hacer nada mas que esperar. En 8 días puedes cerrar esa cancelación manualmente tu mismo.

De todas formas a un comprador mio tambien tuvo un problema para aceptar la cancelacióin y lo hizo un par de días despues sim problemas.