cuanto tarda en resolverse un caso por impago

[tk3750]

Buenas tardes,

He abierto un caso por impago de artículo y me gustaría saber cuanto tarda ebay en dar resolución. Ya se que puedo cerrarlo yo, pero me gustaría que sancionasen al vendedor. Es la primera vez que me ocurre. Gracias

[onazole]

No entiendo porqué te gustaría que sancionasen al vendedor si el vendedor eres tú.

[brudoll45]

Eso mismo estaba pensando yo 😄

[3beta]

Hola tk3750,

Los casos de impago tu los abres a los 4 días, una vez abierto y en plan de "cortesía" le dan al comprador otros 4 días para realizar el pago.

En el caso de que pasados 8 días y no te ha realizado el pago podrás cerrar el caso y eBay te devolverá las comisiones que te han cobrado y al comprador le marcarán 1 falta en su cuenta.

Más Información al respecto: http://pages.ebay.es/help/buy/questions/unpaid-item.html

Observaciones: Hay vendedores que antes de perjudicar a nadie, se ponen en contacto con el comprador y lo resuelven con una "Cancelación de Compra" de mutuo acuerdo. Esto depende de cada vendedor y forma de trabajo.

[byotechnica]

Es sencillo... Al cerrar el caso de impago tú por no recibir el pago en plazo sancionan al comprador... No se que mas quieres.