Esa cuestion primeramente se discute con el vendedor.
Si no se llega a un acuerdo se vuelve a discutir abriendo una disputa en PayPal.
Si se sigue sin llegar a ningun sitio habría que escalar a reclamación y sería PayPal quien lo evaluaría. Pueden decidir que no se devuelve o que se devuelve para recibir el reembolso, siendo los gasto de devolución a tu costa...
Para poder mitigar y evitar ese último supuesto o acortar la discusión, te puedes dar de alta en Paypal devoluciones y que sea el seguro quien lo pague.
