el 19-12-2011 16:33
Pagué un articulo hace 3 semanas en Reino Unido y todavia no ha llegado. El vendedor me ha dado numero de seguimiento de Royal Mail y he preguntado en correos y me dicen que no tienen nada con ese numero. el Vendedor es de confianza y no se que hacer.
Tienes 45 días para abrir el caso en ebay. Si pagaste con paypal y se demuestra que no has recibido el artículo (no has firmado el certificado), recuperarás el dinero sin problema. Si no, es muy complicado 😞 Que no se te pase el plazo, suerte!
Espera los 45 dias y si no llega reclama. A mi me paso de recibir una articulo despues de mas de 2 meses (ya me habian reembolsado, y yo volvi a pagar para sorpresa del vendedor) pero si no llego en 40 dias reclama.
No te de miedo abrir reclamación, siempre se puede cerrar cuando recibas el artículo. Eso sí, con estas fiestas correos está a tope, yo esperaría un poco más antes de abrirla y notificarselo al vendedor.
¡SI! Luciernaga tiene razón, denuncia al vendedor por paypal y ebay antes de que se te pase el tiempo de 45 dias.
Si no, no podrás reclamar y no recuperarás el dinero.
Un saludo y suerte.