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llevo 40 dias sin recibir la compra que hice es conveniente reclamarla ya a ebay gracias

crepusculares
Usuario de la Comunidad

hola,amigos llevo 40 dias sin recibir la compra que hice,el vendedor dice que lo envio con numero de segimiento pero en correos no aparece nada de nada,me he puesto varias veces en contacto con el y me dice lo mismo que lo envio,pero ya mismo acaba el plazo para reclamar.teneis alguno una experiencia igual gracias:

Soluciones aceptadas (1)

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si has pagado por Paypal puedes abrir un caso en el Centro de Resoluciones. Eso os da a ti y al vendedor hasta 21 días mas por si llega antes. Si te llega, lo cierras y punto. Si no te llega, elevas el caso a reclamación antes de terminar el plazo y te reembolsaran el dinero.

 

Tendrás mas información sobre el tema en cuanto lo abras. Es conveniente de todas maneras hablarlo con el vendedor.

Respuestas (1)

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aprendizajes
Usuario de la Comunidad

Van varias veces que no recibo lo que he pagado, luego en la mayoría de los casos me han devuelto el dinero. Pero mi duda es por qué no me llegan los items? No lo envían en el país de origen o desaparecen en la aduana? Existen boicots?

Espero sepan y comenten. Saludos