no me envian el articulo

[stefilanz2014]

He comprado varios articulos a vendedores diferentes el dia 5 de noviembre, en todos menos en uno de los envios me ha llegado la confirmacion de que ya estan enviados. ¿cuanto plazo hay para que me envien el articulo desde que efectuo el pago? y a donde tendria que reclamar para que me devolvieran el importe, porque me gustaria que lo hicieran lo antes posible ya que son articulos que necesito para navidad. gracias

[dicodes · Accepted solution]

Buenas Tardes:

En referencia a su consulta todo artículo que está anunciado en eBay te dicen una fecha aproximada de entrega, dicha aproximación es generada por el plazo de envío/manipulación que establece el vendedor a la hora de crear el anuncio.

Si tu entras en una de esas compras verás dicho plazos de entrega aproximados.

Asimismo estamos a 12/11/2014 en donde tus compras las realizaste el 05/11/2014 (el 99.9% los envíos los realizan al siguiente día una vez recibido el pago), donde los sábados y domingos no cuentan, han pasado tan sólo 5 días hábiles, por lo que es normal que no lo hayas recibido. Ten paciencia y seguramente en breve empezarás a recibir dichas compras.

También depende a que País has comprado dichas compras, ya que dependiendo de este factor, puede tardarte 2. 4, 15, 30 e incluso hasta 60 días.

IMPORTANTE: Dispones de 45 días para abrir un caso en Paypal.

Saludos

[stefilanz2014 · Accepted solution]

Quizas no me he explicado bien, ya se que es pronto para que me llegue el envio aún, lo que yo necesito es que me confirmen que los han enviado como han hecho en todos los demas articulos. En todos me ha llegado un mensaje diciendome que ya me los han enviado pero en este caso no me ha llegado esa confirmación aun.

[dicodes · Accepted solution]

Hola de nuevo, hay veces que si es un vendedor con gran volumen de artículos, a la hora de enviar no lo marcan como enviado debido al volumen de compras pero se lo han podido enviar de igual modo. Para que salgas de dudas contacta con el vendedor de esa compra y se lo explicas.

Saludos

[softmanta]

Seguro que ya todos estan enviados aunque no te avisen pero tu no te lo creas hasta que lo tengas en tu mano.

[softmanta]

Desde que pais vienen los articulos ?? En que fecha compraste ??