no recibi paquete

eunise0514
Usuario de la Comunidad

enia previsto recibir dos paquetes hoy y llamo a la oficinas de correo y no me han dado noticias de mis pedisos estoy asustada a tal punto de que ordene una devolucion de mi dinero 

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diegochuminalandia
Usuario de la Comunidad

Buenos días!!

 

Los productos tienen un tiempo de espera estimado, pero eso no quiere decir que no pueda haber retrasos, yo te recomiendo siempre esperar una semana más a la del tiempo estimado para empezar a abrir diferentes diligencias...

Además, siempre tienes la opción de consultar con el vendedor si el producto está tardando más de la cuenta, la mayoría de las veces te explican la razón del retraso y hasta te dan compesaciones por las molestias como descuentos en futuras compras reembolsos parciales de gastos de envío etc, por tanto lo que has hecho me parece un poco precipitado, a lo mejor te llega dos o tres días después, y has abierto un conflicto innecesario, has dejado en mal lugar al vendedor y se podría haber solucionado de forma amistosa...

 

Exigir la devolución del dinero de forma forzosa