no recibo la compra

[fernandopaso]

Hola,cuantos dias despues del pago hay para poner una disputa?Entiendo que para una reclamacion son 45 ,no se cuantos es normal para una disputa si en vendedor no contesta mi correo

Gracias

[syner-es · Accepted solution]

Olvidé incluirte el Link a través del cual puedes acceder a toda esta información con mucho mayor detalle.

http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html

[syner-es · Accepted solution]

Los 45 días son el plazo máximo a partir del cual ya no podrías reclamar. Si no recuerdo mal basta con que hayan transcurrido 10 días desde la fecha de pago para que puedas abrir un caso, tanto en el Centro de Resoluciones de eBay como en el de PayPal si el pago lo has hecho a través de esta pasarela. A partir de ese momento se inicia un proceso en el que eBay o PayPal interceden y si transcurridos unos días no hay satisfacción puedes entonces elevarlo a disputa pero todo eso lo encontrarás perfectamente detallado en la Ayuda que te proporcionan en cada uno de los Centros de Resolución.

No obstante, recuerda que los plazos son muy importantes y una vez vencidos, todos tus derechos sobre la transacción se extinguen.