pago sin recibir nada

emil1971
Usuario de la Comunidad

He comprado un artículo y no llegó a tiempo que estaban en custodia, ¿qué puedo hacer a recuperar el dinero o el producto

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si en custodia te refieres al tiempo que a esperado correos u otra empresa a que fueras a recoger el paquete, no puedes recuperar nada. 

 

En cuanto le llegue de vuelta al vendedor le pides que

  • Te devuelva el coste del artículo menos los gastos de envío 
  • O que te lo mandé otra vez asumiendo tú esos costes de nuevo. 

 

Mejor pregunta al vendedor directamente y le explicas detalladamente que ha pasado. 

 

brudoll45
Usuario de la Comunidad

¿qué es eso de a tiempo que estaban en custodia?