el 01-06-2013 00:12
porfavor espero una respuesta lo mas rapida posible , gracias
Hola BUYLLA5862:
¡Ay las prisas, qué malas consejeras son!
Puedes CANCELAR la TRANSACCIÓN, sólo por razones tasadas, como indica en este link:
http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.HTML
Ten en cuenta al comprador que ya pagó y espera su artículo.
Tienes que ponerte en contacto con él y explicarle bien las razones de tu cancelación.
Recuerda que como pagó te puede votar negativo y considerarte como un vendedor inseguro.
No te olvides que el reembolso siempre lo hace el vendedor, tú, pero antes informas al comprador y esperas su respuesta.
Suerte y saludos.
Si el comprador está de acuerdo puedes hacerle un reembolso y luego enviarle una cancelación, pero si no está de acuerdo puede rechazarte el reembolso, la cancelación y abrirte un caso por articulo no recibido, ademas de informar sobre ti a Ebay, como vendedor que no completa las transacciones.
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