¿voto no emitido=artículo no pagado?

[algernonb]

Os agradecería que me echáseis una mano. Me ha ocurrido lo siguiente:

1º Un comprador ha ganado la subasta de un artículo que yo he puesto

2º Me paga y el dinero queda retenido por PayPal

3º Le envío el artículo

4º Le doy un voto positivo (como comprador sólo puedo votar positivo).

5º El comprador no emite su voto, con lo que el pago sigue retenido por PayPal

6º Le mando un mensaje preguntándole qué pasa, que por qué no me vota para terminar la transacción, pero no contesta

¿Qué puedo hacer para desbloquear mi dinero en PayPal?

¿Si el comprador no me vota, no hay manera de desbloquear su pago?

[mgarcost.a · Accepted solution]

Puede que no te vote.

No es obligatorio.

La transaccion esta "casi" cerrada, hasta que no transcurran 45 dias el comprador puede reabrirla por cualquier causa que estime oportuno alegar.

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[softmanta · Accepted solution]

Esperar hasta 21 dias despues del pago o que te de voto positivo. De cualquiera de las dos maneras el dinero se desbloqueara. Aunque paypal se puede reservar el derecho de no desbloquear el dinero por el tiempo que sea necesario si encuentra algo sospechoso en la transaccion.

[el_jonan]

Es como te a explicado Sofmanta, sino te vota pasados 21 dias Paypal te desbloquea el dinero

[algernonb]

Gracias a los dos por vuestras respuestas.

El comprador ha recibido el artículo. Lo he comprobado con el código del envío certificado.

[mgarcost.a]

Por cierto ....

No has dicho nada si el comprador ha recibido el articulo o no ....

No debe votar hasta que no lo reciba.

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