el 13-07-2015 20:37
Buenas.
Me enviaron dos artículos desde China a finales de mayo por Standard Int'l Shipping, pagados mediante paypal. Me imaginaba que tardaría pero me parece ya demasiado, el vendedor me dijo hace un par de semanas que me tenía que llegar en breve. He leído que el máximo para reclamar son 45 días, cosa que desconocía. ¿No puedo reclamar de ninguna forma?
13-07-2015 20:46 - editado 13-07-2015 20:49
loveammonites escribió:
He leído que el máximo para reclamar son 45 días, cosa que desconocía. ¿No puedo reclamar de ninguna forma?
Si fuera así, pasado el plazo no hay modo alguno de reclamar.
Afortunadamente has leido mal y ahora son 180 días. Pero las compras a China pueden tardar hasta mas de 60 días en llegar... Si no tienes paciencia reclama en PayPal
EDIT: Por cierto, Standard Int'l Shipping es simple Correo internacional ordinario, asi que puede que tu compra este perdida en Barajas con el atasco...
el 13-07-2015 21:09
Muchas gracias por la respuesta. Habrá que armarse de paciencia entonces, estaré pendiente de que no pasen los 180 días para reclamar si es necesario. Desconocía lo del atasco de barajas, así que como bien dices es posible que esté allí retenido, desde luego cuanta incompetencia hay en este país.
el 13-07-2015 21:10
Haz una cosa de todas formas. Ve a Paypal y comprueba el estado de esa transacción y del plazo que te dan por si acaso.
el 13-07-2015 21:16
Te refieres al plazo de entrega? Pone ''variable''. He mirado las opciones y ya no aparece ''resolver un problema''.
13-07-2015 21:23 - editado 13-07-2015 21:24
No, el plazo de entrega variable no es lo que te digo.
Ve a Paypal y pincha en la transacción esta. Cuando se abra pincha en el enlace Ver en sitio web clásico.
Abajo del todo debes ver algo como esto...
El centro de Resoluciones es donde se abren las disputas y en este recuadro te indican antes de que plazo debes hacerlo.
el 14-07-2015 11:21
Ya lo he comprobado y sí, son 180 días como dices, así que toca esperar. Gracias por la información, ya sé cómo tengo que actuar a partir de ahora.
el 14-07-2015 22:17
el 15-07-2015 13:53
Pues hoy me han llegado los dos paquetes que tenía pendientes desde mayo, se ve que estaban atascados en Barajas.
el 15-07-2015 14:06
Te ahorraste la disputa 😉