Hola al que me lea.
Por experiencia mi consejo es que:
primero se haga un seguimiento del articulo en la pagina oficial de HERMES (HLG);
segundo, si hay demora y en la pagina indican la imposibilidad de entrega al receptor por falta de datos de la direccion de destino, ponerse inmediatamente en contacto con SEUR y explicarles la situacion. Pues ellos son los que reciben los envios de Hermes desde Alemania, y se encargan de su reparto por los distintos destinos de España.
Y tercero, si el articulo ha sido reenviado al lugar de origen, contactar con el vendedor y pedir que lo vuelva a enviar por DHL.
Hermes es una compañia que recibe muchas reclamaciones por falta de seriedad y dejadez en los envios internacionales.
Saludos al que los reciba.
