jcgca_j_irf6mgmzh escribió:
espero que solucioneis este problema
Esto es un foro público, no atención al cliente. Aqui no te vamos a solucionar nada.
- compre un artículo el 11 del 11 del 17 la fecha límite de entrega era el 15 del 1 del 18 lo cual no e recibido nada.
No es la fecha límite, es la fecha de entrega prevista, estimada, aproximada. Es la fecha en la que podría llegar el artículo en circunstancias normales. Esa fecha indica el comienzo del plazo de 30 días de la garantía de compra.
- al final sólo e conseguido que el artículo ya no siga en protección por ebay por desconocimiento del sistema lo cual me e quedado con -20e
Si, desconoces el sistema... Si realmente la fecha prevista era el 15/01/2018 tienes todavía plazo para abrir un caso de artícuilo no recibido en tu Mi Ebay / Historial de compras/ contactar con el vendedor.
Como veo que desconoces todo esto, además me imagino que solo has pagado con tarjeta de crédito. Para aumentar la protección de tu compra te recomiendo que te des de alta en PayPal lo antes posible y que vincules la misma tarjeta que has usado para pagar esta compra. Solo las compras pagadas con PayPal estan protegidas.
