Ebay no gestiona los envíos, lo hace la empresa Pitney Bowes.
Podrías contactar con eBay en el enlace al chat al final de esta página. Dudo mucho que te hagan caso, pero no pierdes nada intentándolo.
Si has pagado con PayPal, deberías tener un recibo de cada compra y aparte deberías tener el recibo de cada GSP que pagaste a Pitney Bowes por separado. Podrías llamar a PayPal y explicarles que pagastes dos, enumerando cada pago, y solo te dieron el servicio de uno, pero tampoco puedo garantizar que te den la razón.