Hola a tod@s
Efectivamente, es mejor llamar al 938 166 234 de la empresa Puntopack
, por algún motivo desconocido a veces el sistema informático de la empresa logística Hermes en Alemania modifica la dirección de entrega, además el paquete pasará a través de Mondial Relay en Francia antes de entrar en España asi que lo mejor es llamar a Puntopack y darles el nº seguimiento de envio que el vendedor alemán os ha facilitado ,ellos comprueban que la dirección de entrega es la correcta y además te añaden si quieres tu teléfono, con lo cual aseguras mas aún la entrega. Finalmente el reparto a tu domicilio lo hará ASM.
Slds
