Hola a todos.
Todos los paquetes que me han enviado a traves de Hermes desde Alemania, han sido "entregados" por SEUR.
Digo "entregados" entre comillas porque SEUR pasa olimpicamente del tema, NO DEJAN NOTIFICACION alguna, digan lo que digan.
Si dejas un telefono de contacto en la etiqueta de envio, pasan de llamar, la ultima vez me decian que no entienden Aleman. Los numeros siempre son numeros, no se yo que Aleman hay que saber. Ademas suelo incluir la etiqueta literal "NUMERO DE TELEFONO 123456789", no se yo que Aleman hay que saber para descifrar esto.
Por mi experiencia, lo mejor es dirigirse a la delegacion en la zona de SEUR y decirle nombre y direccion donde se recibira el paquete, de nada vale el numero de seguimiento y recoger alli el paquete.
En el telefono de Atencion al cliente de SEUR, no se aclaran con numero de seguimiento y sin él, siempre te derivan a la delegacion de tu zona.
Resumiendo, HERMES si funciona, SEUR NO FUNCIONA.
SEUR tiene que espabilar, en estos casos no lo hace bien.
