Buenas tardes.
Te un problema con un cliente.
La semana pasada me compra y no paga, por lo que a los 4 días ( siempre doy 1 días más de margen de los 3 que marca la política de empresa) le abro un caso por impago de artículo.
*(Hace tiempo me aconsejasteis que abriera un caso por impago y no que lo cancelara por no obtener respuesta.)
A los 7 días de abrir el caso, como el comprador no responde a ningun mensaje, decido cancelar la transaccion y recupero el dinero.
Hoy a vuelto a comprar el cliente y no paga, por lo que esperaré al jeves que viene. Ya le he notificado que si hay algun problema que se ponga en contacto conmigo..
Mi pregunta es, (despues del rollo), si yo tengo configurado que no vendo a nadie con 1 o mas incidencias en el ultimo mes, y he bloqueado a este cliente, porque me vuelve a comprar? ebay no debería bloquearmelos?
por favor, ayuda.
el cliente es 3379chf ( por si alguien se encuentra en el mismo caso que yo)
