Buenas ! Resulta que hace un mes JUSTO (mañana lo hace), envie un articulo que gano un comprador (concretamente una CAMARA d video) y me esta diciendo que si se cumple un mes sin que le llegue el paquete me reclamará la totalidad del importe que ha pagado...
Lo envié certificado, y de hecho, poniendo el codigo en la web de correos, aparece EN TRANSITO.
¿Qué debería hacer? Nunca habia tenido este tipo de problema y no me gustaria tener un voto negativo...
Puedo negarme, y si le llega el articulo, existiria forma de que el chico no me pusiese voto negativo? Es decir, si le llega el articulo que compro habria forma de RECLAMAR ese posible voto negativo por la tardanza...?
DEBERIA reembolsarlo?
Existe un plazo MAXIMO estipulado por eBay? No quiero saltarme ninguna norma...
Una ayudita a un vendedor novato !
