Hola,
Muy buenas. Desde hace unos días observo que los correos que recibo en eBay.es no aparecen en mi Bandeja de Entrada.
Además cuando respondo a través de eBay.es dicha respuesta tampoco aparece en mi e-mail.
He escrito a eBay.es y me contestan que la culpa la tiene mi servidor de correo electrónico.
La respuesta que me dan es la siguiente:
En relación a tu consulta sobre los inconvenientes que estás teniendo
con los emails, te comento lo siguiente.
eBay ofrece la posibilidad de que los usuarios se comuniquen entre
ellos
a través de las funciones "Preguntar al vendedor" y "Contactar con el
usuario".
A veces puede que se retrasen los mensajes o que no lleguen a su
destino, ya que este servicio no es un servidor de correo. Este error
se
puede deber a que el servidor de correo que utilizas esté temporalmente
fuera de servicio.
Te recomiendo que te pongas en contacto con tu proveedor de Internet
para asegurarte que no estén bloqueando o reteniendo los mensajes de
salida en su servidor.
Si después de contactar con tu proveedor de Internet no mejora la
recepción y envío de mensajes, te aconsejo que utilices otra dirección
de correo electrónico de un servidor más estable. Para cambiar la
dirección de correo electrónico que tienes registrada en eBay, sigue
estos pasos:
1) Pulsa en "mapa del sitio", situado en la parte superior de la
mayoría
de las páginas de eBay.
2) Después dirígete a la sección "Mi eBay" y pulsa en "Cambiar correo
electrónico", bajo el apartado "Mi cuenta".
3) A continuación, una vez que te encuentres en la página de cambio de
la dirección de correo electrónico, sigue las instrucciones que se
muestran en dicha página.
Si tienes alguna pregunta más no dudes en contactar con nosotros.
Recibe un cordial saludo.
Jose Francisco Ruiz
Departamento de Atención al cliente de eBay
Lo cierto es que el error solo lo observo con eBay.es y no con otros web sites de la red. Además es la primera vez que me sucede esto. Nunca he tenido problema alguno con mi e-mail; al contrario: me parece muy bueno.
El problema es que a los 60 días los mensajes desaparecen de eBay. Si tengo necesidad de leer alguno ya no aparece. Simplemente NO Existe.
¿Alguien puede echar una mano?
Muchas Gracias.
