Hola, yo lo veo bien si tienes mucho tiempo libre para contestarles verdaderas tonterias muchas veces que no tienen mucho que ver con el anuncio, y una pregunta lleva a la otra y asi una perdida de tiempo increible para lo que tu dices "posibles" compradores, para detallarles parrafo por parrafo la descripcion a los que no la entienden o no se molestan en leerla, si tienes ganas de que te regateen como si esto fuera el mercado,también puedes utilizarlo para el ligoteo..en fin, todo eso si tienes mucho tiempo libre y te encanta skype, es un valor añadido que le das a tu negocio.
Yo opto por el sistema de siempre, preguntas y respuestas por mensaje.Y en el tema de la comunicación y con una descripción clarita no veo necesario más.
También depende del valor de los articulos y/o de que el tipo de articulo necesite explicaciones para su instalación y demás, ahi si, pero cuando se viera verdadera intención de compra.
Un saludo
