el 09-09-2013 14:08
Me han cargado una factura de 2.53 euros que no es dinero pero lo han echo sin mi consentimiento, y encima en el banco consta como que he echo una compra en ebay y no puedo devolverla.
Necesito saber si ha alguien le ha pasado algo asi y como solucionarlo.
el 09-09-2013 22:22
Ponte en contacto con Atencion al Cliente
el 12-09-2013 11:25
Hola criallu,
En general te comento que eBay solo cobra a los usuarios que ponen artículos en venta en eBay. Los vendedores tienen que registrar un método de pago automático para el pago de las facturas.
Para mayor información, pulsar el siguiente enlace:
http://pages.ebay.es/help/sell/automatic-payments.html
Si vendiste un artículo y el comprador no realizó el pago, lo que debes hacer es un abrir un caso por artículo no pagado para que se te acredite la comisión de venta. Para mayor información sobre la política de artículo no pagado, pulsar el siguiente enlace:
http://pages.ebay.es/help/policies/unpaid-item.html
Saludos
Allan