el 08-04-2016 19:46
Buenas tardes. He comprado una licencia de windows 7, que segun anunciaba el vendedor era original.
La cuestion es que al instalarla, me aparece un mensaje, donde me informa que microsoft la ha bloqueado porque no es original.
Contacto con el vendedor que me dice, que primero le de un voto positivo y que luego él me reembolsa el dinero por paypal.
Por lo que no se si solicitar el reembolso a traves de ebay o intenta una solucion amistosa con el vendedor?
Espero sus opiniones.
Muchas gracias.
el 08-04-2016 19:48
Solución amistosa?
Te ha engañado amigo, aportandote una licencia fraudulenta.
Reclama inmediatamente por Paypal y por supuesto NO EMITAS VOTO POSITIVO.
Antes recupera tu dinero y luego haz lo que quieras con el voto.
el 09-04-2016 00:14
el 09-04-2016 07:49
En el anuncio donde dice reportar al vendedor allí ponlo en conocimiento de ebay. También ponlo en conocimiento del Microsoft que ellos se encargarán de poner al vendedor en su sitio.
Lo del dinero ya es cuestión del vendedor porque el dinero está en su mano. Dile que avisaras al Microsoft si no te devuelve el dinero.
No aceptes nada hasta que te devuelva el dinero.
el 09-04-2016 09:19
Se trata de una licencia, algo no tangible y posiblemente Paypal no atienda tu reclamación.
En este caso sería mejor decirle al vendedor “Si te parece bien te voto NEGATIVO y si me abonas lo pagado aceptare una solicitud de retirada de voto”, ya sé que no es ético pero es lo que se merece. Lo de recuperar el dinero por Paypal lo veo mal y en cualquier caso llama a Paypal (llamada gratis) antes de abrir disputa, ya que elevas a reclamación y pierdes también pierdes el derecho al voto, ya que sería retirado.
Supongo que eres consciente de que estas comprando algo ilegal, ya que este vendedor no tienen permiso para vender licencias on-line, por lo tanto participas de la ilegalidad.
Suerte
el 09-04-2016 13:17
el 09-04-2016 14:52