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Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

ronchiyllem
Usuario de la Comunidad

Pues eso que he comprado una mintiendo ds y el vendedor no responde a los correos y el teléfono es un fijo y no existe ese número quien se hace responsable de la compra puesto que al ser por transferencia no si se hacen cargo en eBay y es que no solo me ha engañado a mi si no a otras 5 personas más con diferentes artículos.

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9 RESPUESTAS 9

Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

byotechnica
Usuario de la Comunidad

El responsable de los pagos por transferencia eres tú. Ebay te avisa que ese tipo de pagos no se incluyen dentro de la protección al vendedor.

 

Esto es lo que Ebay te dice ante una situción como esta...

 

Si has pagado un artículo con otro método de pago distinto a PayPal y no lo has recibido o es distinto de su descripción, puedes abrir un caso en el Centro de resolución de eBay. Puedes abrir un caso entre 10 y 45 días después de que el anuncio finalice. El vendedor tiene hasta 10 días para responder a tu caso. Si no se resuelve el caso, se denunciará al usuario con el que has realizado la transacción ante el equipo de Confianza y Seguridad.

Te recomendamos que denuncies lo ocurrido al Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil.
 
Consulta  programas de protección del comprador

 

 

Ebay solo puede proteger los pagos por Paypal porque tiene acceso al estado del pago y porque puede reclamar a Paypal en caso de que haya problemas. En cambio la transferencia es cosa de bancos y hay ni pincha ni corta.

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Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

Está bien que no se agá responsable eBay de las copras hechas por transferencia bancaria pero si no se hace responsable tampoco las debería permitirlo puesto que yo e visto que lo permite y si lo permite será por que las ha verificado y si están verificadas deberían hacerse cargo igualmente si no que no permita pagos mediante transferencia

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Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

Permite el pago por transferencia, en mano o en otros porque no pueden tener un solo método para el pago permitido.

 

El responsable del anuncio es quien lo anuncia, no donde se anuncia. Ebay no verifica los anuncios publicados salvo que reciban una denuncia de ellos.

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Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

El motivo de no hacerse cargo es doble, por un lado quieren que uses paypal porque es del mismo grupo y por otro para evitar picardías, imagina que el vendedor y tu fueseis cómpkices que os habeis confabulado para engañar a ebay, buscas a un vendedor insolvente y solucionado.


Esto es España, todos hemos dado un parte falso al seguro para reparar el coche de un amigo, todos hemos denunciado un robo cuando algo se rompe, todos hemos metido un ordenador o un movil en agua para cambiarle y cobrar del seguro.

Con lo anterior solo te quiero decir que el no hacerse cargo de ello tiene su razón de ser, y por otro lado tampoco se pueden prohinir las transferencias porque sería una limitación de la competencia y no se puede, pero si les dejasen seguro que lo hubieran hecho
 juguetes_reciclados

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Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

De hecho ya lo intentaron, pero lo que no puede ser no puede ser

cerovotos
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Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

ronchiyllem
Usuario de la Comunidad

Estamos todos de acuerdo con eso que comentáis de quien no ha dado un parte al seguro para pintar el coche o de la casa para que nos arreglen algo pero son grandes compañías que al fin y al cavo lo estas pagando pero esto es muy diferente se trata de unos padres que haciendo un gran esfuerzo le compran algo a su hijo y fiándose de que supuestamente eBay es un lugar seguro te encuentras con la gran sorpresa que hay el típico listillo que se la lía y luego que quien le dice a su hijo que no tiene su regalo porque te fiaste de comprar una cosa en una tienda online que te dicen que es segura.

Pes eso que aquí el que no corre vuela pero lo que creo es que eBay con lo que es debería tener más seguridad y pedir más datos para el registro en página.

Spoiler
Spoiler
Gato loco

 

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Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

campanillamila
Usuario de la Comunidad

Son unos sinverguenzas los de ebay se lavan las manos,pero por mi parte tendran denuncia d la oficina del cosumidor mas de la guardia civil para el delincuente estafador en mi caso 

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Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

mellamomanue
Usuario de la Comunidad

Ebay es un intermediario, no veo que tiene de diferente a SEGUNDAMANO, MILANUNCIOS, TC u otros portales, además avisa que por transferencia no existe seguridad y recomienda PAYPAL. Solo le podríamos pedir que esté detrás de cada transacción de las miles que se realizan al día y eso es imposible, al igual que no le podríamos poner un policía detrás a cada español.

 

Seguro que nos quejamos de Ebay y en cualquier portal nos la pueden pegar doblada, incluso en tienda física, lo que no podemos pretender es una garantía 100%, eso sí, Ebay tendría que tener más celeridad en gestionar reclamaciones y pasar la escoba cuando algo huele mal, pero de eso a hacerles responsables dista mucho.

 

Respecto a que Paypal pertenezca a Ebay me da lo mismo, solo sé que cuando he tenido problemas con alguna compra o venta siempre me ha salido bien, como vendedor acepto transferencia, pero como comprador siempre pago con Paypal.

 

 Las marcas de coches tienen su propia financiera, los bancos sus propias compañías de seguros, los gobiernos sus propias empresas, ¿Por qué Ebay tendría que ser diferente?

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Re: Quien se hace respomsable de la compra cuando e pagado un articulo por transferencia

pue lo que tiene que hacer ebay es anular tranferencias bancarias y comprobar todos los vendedores haber si los datos que dan son correctos x que eso si es su responsabilidad, x que yo e sido estafado y cuando les e solicitado el telefono del vendedor me han dado uno que no corresponde, esto si es vergonzoso, y encima se lavan las manos...jajjajajajajjaja

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