Buenas noches,
Me gustaría haceros una consulta, a ver si alguien me puede ayudar.
Realicé un pedido de una mochila a un vendedor de la página de Etsy por 35,90€ y 17,50 de gastos de envío, es decir, un total de 53,40€. El envío lo realizó a través de la mensajería Aramex. Al realizar el seguimiento del paquete me aparece lo siguiente:
Madrid, España 2/24/2014 10:31:00 AM Asesor Aduanas - En curso
El otro día recibo una llamada para pedirme mi email y mandarme el presupuesto ya que mi pedido se encuentra retenido en la aduana de Barajas. Este mail procede de importacion@seracargo.com y me piden 59,80€. Supongo que esto de Seracargo es una empresa que se dedica a hacer las gestiones por ti y de ahí el precio tan elevado.
Aun no he recibido ninguna carta en casa informando de que el paquete está retenido.
¿Podrías decirme más o menos cuánto tendré que pagar y cuál es la manera más eficiente de hacerlo personalmente? Es decir, ¿tengo que esperar esa carta, cuánto tarda en llegar, qué documentos tengo que tener y cómo debo proceder?
Muchísimas gracias de antemano. Un saludo!
