Hoy voy a comentar mi experiencia con este servicio de eBay que me ha ocasionado un tremendo dolor de cabeza. El pasado 8 de Mayo compré un portatil Dell que me llegó bien, pero que finalmente solicité al vendedor la devolución del mismo porque no tenía las prestaciones que yo necesitaba para mi trabajo, devolución que fué aceptada por el vendedor y que se realizó mediante este servicio de ebay, hasta ahí todo bien, se le envío a ebay correctamente la documentación de envío del transportista, el vendedor recibió el ordenador, y se le pasó el plazo de 7 días que tenía para contestar y devolverme el importe pagado, cosa por la cual desde ebay decidí abrí reclamación que finalmente se resolvió a mi favor el pasado 23 de junio, pero por problemas del sistema, según me comunicaba desde atención al cliente de ebay, no se me pudo hacer el reembolso a mi cuenta paypal, y ha día de hoy 28 de Junio, sigo a la espera que se me realice el reembolso de 518 Libras, y desde atención al cliente me comentan que cuando son operaciones que superan los 500 euros, la cosa tarda bastante porque tiene que pasar por autorizaciones y demás.
CONCLUSIÓN: Si haceis alguna compra superior a 500 euros, que sepais que si usais este Servicio de Devoluciones de ebay, la cosa se va alargar bastante tiempo, mi recomendación es abrir el caso directamente desde Paypal, puesto que hasta ahora toda mi experiencia con ellos ha sido rápida y satisfactoría.
