el 10-03-2016 22:47
Según la Ley todos los articulos (salvo contadas excepciones) vendidos en España, tienen dos años de garantía.
Me ha pasado con varios vendedores (de los calificados incluso de powerseller) que venden articulos del tipo electrónica/fotografía por ej. que ofertan el oro y el moro pero cuando les preguntas sobre la garantía y la factura ponen pegas:
o te dan solo 15 dias (de su cosecha)
o dicen que el articulo proviene del extranjero y no pueden darla
o directamente no te contestan
son articulos y vendedores de ESPAÑA, afincados en ESPAÑA y con titularidad ESPAÑOLA.
La pregunta es:
no debería ebay vetar a estos sinverguenzas que se saltan a la torera la Ley de Consumo y que llevan en muchos casos a error al comprador (al que no pregunta, claro) confiado en que al comprar a un vendedor español, tendrá los dos años de garantía y factura tal cual obliga la Ley ?
O hay algún recoveco legal en el que se pueden amparar para poder engañar a la gente?
el 18-03-2016 12:44
Esto... No estarás confundiendo los CATORCE DIAS para la devolución con el plazo de garantía? Puedes ponernos algún ejemplo de esos vendedores que, según tú, ofrecen "una garantía de catorce días"? Yo no he visto nunca nada así... Ahora, si tú eres de los que cree que los compradores solo tienen derechos, y que un comprador puede DEVOLVER (es decir, exigir el reembolso) un producto pasado el tiempo que sea, en lugar de ejercer su derecho a la garantía, que establece que el vendedor tiene que REPARAR o SUSTITUIR el producto defectuoso y, solo si no puede o no desea hacerlo, REEMBOLSAR, entonces, estamos hablando de cosas distintas.
Saludos