el 02-12-2013 15:42
hola mi nombre es wilber vasquez no entiendo porque an bloqueado mi cuenta de compras si siempre e mandado mensajes a los vendedores anulando la compra que no e pagado les pido q desactiben para seguir comprando gracias
el 02-12-2013 15:52
Hola Wiber, esto es el foro público de Ebay España. Para tu petición deberías ponerte en contacto con Atención al Cliente.
En cuanto a tu bloqueo, creo que no van a poder hacer nada al respecto. Cada vez que pulsas la tecla comprar de cada anuncio o ganas una subasta tú aceptas las condiciones de la página, cuya obligación es pagar tras una compra.
Enviar un mensaje no es suficiente para cancelar la compra, ya que el vendedor te debe responder con un solicitud de cancelación para hacerlo. Si todos esos casos de impago se cerraron sin esa solicitud, se te anotan al historial.
Cuando pasas mas de tres en el periodo de un año, se bloquea la cuenta del usuario que no ha cumplido con su deber.
el 02-12-2013 16:03
el 02-12-2013 17:35