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(Duda) Respecto a disputas por impago.

ivanr1705
Usuario de la Comunidad

Hace unos dias puse un anuncio en mi perfil de Ebay por un producto digital, un comprador pregunto y demas por el articulo y adquirio una unidad a 1 euro. Momentos despues me dijo que lo cancelara a lo que le pregunte una razon, no obtuve respuesta. El mismo dia siguiente, sin decir nada mas adquirio tres unidades mas por tres euros, haciendo un total de cuatro, e igual que el dia anterior, me dice al momento que lo cancele. Ya, molesto, le dije que si no pagaba le abriria una disputa por impago, y asi lo hice. Hoy, que hacia 4 dias de que el comprador no pagaba, le cerre el caso y solicite una reembolso de la tarifa. ¿Ahora tengo que hacer algo mas?, aun aparece en mis ventas como que el comprador ha enviado los 4 euros, pero por que el mismo le habra dado a marcar como pagado, dado que yo no he recibido nada en Paypal.

 

Gracias.

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5 RESPUESTAS 5

Re: (Duda) Respecto a disputas por impago.

brudoll45
Usuario de la Comunidad

Yo creo que no debes hacer nada más, salvo bloquear a ese comprador gracioso para que no te vuelva a comprar nada.

Mensaje 2 de 6
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Re: (Duda) Respecto a disputas por impago.

byotechnica
Usuario de la Comunidad

El símbolo de artículo pagado es el azul.

Y un comprador no puede  marcarlo manualmente .

Si lo que se ha marcado es el carrito no debería preocuparte. 

 

Pero unas transacciones a las que se les ha cerrado casos de impago no aparecen en las pestañas pendientes de pago o pendiente de envío, sólo en ventas

Mensaje 3 de 6
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Re: (Duda) Respecto a disputas por impago.

allan@ebay.com
Usuario de la Comunidad

Hola ivanr1705,

 

Lamento los incidentes experimentados con el comprador.

 

Si el caso está cerrado y recibiste el crédito, no tienes que hacer nada más en relación a esta transacción.

 

Puedes bloquear al comprador y establecer requisitos para potenciales compradores. Para mayor información abrir el siguiente enlace:

 

http://pages.ebay.es/help/sell/manage_bidders_ov.html

 

Saludos

 

Allan

Mensaje 4 de 6
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Re: (Duda) Respecto a disputas por impago.

Muchas gracias por las respuestas, procedo al bloqueo y al voto negativo de dicho usuario. Gracias de nuevo. 

Mensaje 5 de 6
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Re: (Duda) Respecto a disputas por impago.

Los vendedores no pueden votar negativo 😛

Mensaje 6 de 6
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