cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Cancelación de solicitud de transacción

jon_strummer
Usuario de la Comunidad

Hola,

 

A ver si me podeis echar un cable o aclarar las dudas.

 

Hace 3 semanas compré un juego digital en ebay.es. Me llegó al momento, lo instalé y todo perfecto (sigue funcionando, así que no tengo queja alguna).

 

La cosa es que ayer me llegó un aviso de ebay a mi correo por el cual el vendedor quiere cancelar la compra. Y pone como motivo de la cancelación de solicitud de transacción: El vendedor no especificó ningún motivo. Pulsa el botón "responder ahora" para aceptar o rechazar la cancelación.

 

Y no sé que consecuencias tiene ni para mí ni para el vendedor aceptar o rechazar esto. Pone también que si no hago nada antes de una fecha concreta, que el vendedor podrá cancelar la compra sin mi permiso. No entiendo a qué viene esto la verdad. La transacción fue hace tres semanas, fue instántanea por ambas partas y nos votamos positivamente ambos.

 

Alguien me puede decir para que puede solitarse esto?

 

Un saludo y muchas gracias.

 

 

 

Mensaje 1 de 4
Última respuesta
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

Cancelación de solicitud de transacción

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Puede haber dos razones...

 

  1. Se ha equivocado y te ah enviado una solicitud por error...
  2. Y la mas plausible, el vendedor quiere recuperar la comisión de venta que le ha facturado Ebay.

Si ya tienes el juego, funciona correctamente y demás, yo le daría a "no acepto" puesto que la transacción se ha cerrado. Si aceptas cancelar y antes de los 45 días el juego deja de funcionar, no podrás reclamar.

Ver la solución en mensaje original publicado

Mensaje 2 de 4
Última respuesta
3 RESPUESTAS 3

Cancelación de solicitud de transacción

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Puede haber dos razones...

 

  1. Se ha equivocado y te ah enviado una solicitud por error...
  2. Y la mas plausible, el vendedor quiere recuperar la comisión de venta que le ha facturado Ebay.

Si ya tienes el juego, funciona correctamente y demás, yo le daría a "no acepto" puesto que la transacción se ha cerrado. Si aceptas cancelar y antes de los 45 días el juego deja de funcionar, no podrás reclamar.

Mensaje 2 de 4
Última respuesta

Cancelación de solicitud de transacción

softmanta
Usuario de la Comunidad
Si el juego es digital no hay forma de que tu reclames nada si no te funciona el juego o si no te llegara pues paypal no protege artículos virtuales o intangibles.
.
El vendedor quiere recuperar de manera fraudulenta lo que ebay le cobra o bien cancelar las ventas para quitarse de encima historial activo de subastas de articulos cuestionables
Softmanta Store
Mensaje 3 de 4
Última respuesta

Cancelación de solicitud de transacción

Ya me ha quedado más claro.

 

Muchas gracias a ambos por las respuestas.

Mensaje 4 de 4
Última respuesta