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Re: Programa envíos globales USA vs España

flash7360
Usuario de la Comunidad

Como no sea algo referente al peso volumétrico....

 

El peso volumetrico practicamente no se consideraba en USA, es una novedad de hace algo más de un año. El problema es que cada transitario tiene SU PROPIO cálculo, la formula varía. Si Pitney Bowes considera pesos volumetricos pues tiene que considerar varios diferentes. Como PW no es un traansitario sino un intermediario contratador pues tendra que considerar que si envía usando Fedex el volumetrico es X, si lo envía por USPS es Y, por UPS Z, etc.

 

Los problemas conocidos del GSP son:

 

1) Calculos "raros" de shipping y tasa de aduana en el anuncio.

 

2) Cargos "mágicos" colaterales en la cuenta del comprador que no deberían producirse. El comprador no tiene que recibir SORPRESAS, ningún cargo adicional, tal como indica la publicidad de ebay al respecto:

 

https://pages.ebay.com/buy/globalshippingprogram/

 

Hay SURPRISES comprobadas, y cuando alguien reclama el servicio de atención al cliente pasa la culpa a PW, éste pasa la culpa a ebay, y el comprador se come la surprise.

 

¿Has tenido alguna vez algún cargo adicional de PW en tu cuenta? En teoría no debería de haber ninguno, o ninguno que no se refleje en el anuncio.

 

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